# Vendre sur WhatsApp : créez votre lien de commande en 2 minutes > Créez un lien WhatsApp avec message pré-rempli pour recevoir des commandes : format du numéro tunisien, où le placer, et un QR code à imprimer. Gratuit. - Adresse : https://toolsforfree.dev/tunisie/guides/lien-whatsapp-commande - Rubrique : WhatsApp - Pays : Tunisie - Publié le : 2026-10-02 - Mis à jour le : 2026-10-02 - Temps de lecture : 4 min - Éditeur : toolsforfree.dev (Loomens, Djerba, Tunisie) ## Réponse courte Un lien de commande WhatsApp ressemble à wa.me/216XXXXXXXX?text=votre message. Il se compose de l’indicatif 216 suivi du numéro à 8 chiffres, sans espaces ni signe plus, et d’un message pré-rempli. Le client clique, WhatsApp s’ouvre sur votre conversation avec le message prêt à envoyer. Un générateur évite les erreurs de format. ## L'essentiel - Le numéro s’écrit au format international : 216 suivi de 8 chiffres, sans espaces, sans + et sans 0. - Un message pré-rempli (produit, quantité, ville) vous fait gagner plusieurs échanges. - Placez le lien là où vos clients vous trouvent : Instagram, Facebook, fiche Google. - Un QR code du même lien convient aux vitrines, comptoirs et emballages. Testez-le avant d’imprimer. Beaucoup de clients tunisiens préfèrent écrire sur WhatsApp plutôt que remplir un formulaire. Un lien de commande leur évite de chercher votre numéro, de l’enregistrer puis de taper leur demande. En deux minutes, vous obtenez un lien et un QR code que vous pouvez placer partout. ## Qu’est-ce qu’un lien de commande WhatsApp ? C’est une adresse web qui ouvre directement une conversation WhatsApp avec votre numéro, et qui peut contenir un message déjà écrit. Le client n’a plus qu’à appuyer sur « Envoyer ». Il fonctionne sur téléphone et sur ordinateur, sans enregistrer votre contact. ## Comment écrire un lien wa.me avec un numéro tunisien ? Écrivez wa.me/ suivi de votre numéro au format international complet, puis ?text= et votre message. Le format est décrit dans l’aide officielle de WhatsApp : numéro international sans zéro, parenthèse, tiret ni signe plus, message encodé pour l’adresse web. Pour la Tunisie, l’indicatif est 216, suivi des 8 chiffres du numéro. Le numéro fictif 12 345 678 donne donc 21612345678. **Exemple de lien avec message pré-rempli (numéro fictif)** > wa.me/21612345678?text=Bonjour%2C%20je%20souhaite%20commander%20le%20gâteau%20chocolat%20pour%20samedi > Les %20 remplacent les espaces et %2C la virgule. Un générateur fait cet encodage à votre place. > **Les erreurs qui cassent le lien** : Un 0 devant le numéro, un + ou des espaces empêchent WhatsApp d’ouvrir la bonne conversation. Testez toujours le lien depuis un autre téléphone avant de le publier. Outil gratuit : [Lien WhatsApp + QR](https://toolsforfree.dev/tunisie/lien-whatsapp). Créez votre lien WhatsApp et son QR code, gratuitement ### Le lien en cinq étapes 1. Saisissez votre numéro de téléphone WhatsApp tel que vous l’écrivez habituellement. 2. Écrivez le message que vous voulez voir apparaître chez le client. 3. Copiez le lien généré. 4. Ouvrez-le avec un autre téléphone pour vérifier qu’il ouvre la bonne conversation. 5. Publiez-le, ou téléchargez le QR code pour l’imprimer. Utilisez un numéro dédié à votre activité si vous le pouvez. Un lien public mène à la conversation avec ce numéro : évitez d’y mettre un numéro personnel que vous ne voulez pas partager. ## Que mettre dans le message pré-rempli ? Mettez ce dont vous avez besoin pour répondre sans poser de questions : le nom du produit, un espace pour la quantité et la ville de livraison. Plus le message est précis, moins il y a d’allers-retours. - « Bonjour, je souhaite commander [produit]. Quantité : … Ville : … » - « Bonjour, je voudrais réserver une table pour … personnes le … » - « Bonjour, quel est le prix de [produit] ? Je suis à … » Faites un lien par produit ou par service si vous en avez peu. Le message dit alors au client ce qu’il est en train de commander, et il vous dit à vous ce qu’il demande. ### Exemples de messages selon l’activité **Trois commerces, trois messages (numéros fictifs)** > Pâtisserie à Sousse : « Bonjour, je souhaite commander une boîte de 12 pièces pour samedi. Ville : … » > Salon de coiffure à Sfax : « Bonjour, je voudrais réserver une coupe vendredi après-midi. » > Boutique en ligne à Tunis : « Bonjour, je suis intéressé par l’article vu sur Instagram. Il est disponible ? » Chaque message dit tout de suite de quel produit ou service il s’agit. Vous gagnez un échange, et le client n’a pas à réfléchir à ce qu’il doit écrire. ## Où placer son lien de commande ? Placez-le partout où un client décide d’acheter : sur l’écran qu’il regarde déjà ou sur un support physique qu’il peut scanner. 1. **Instagram** : dans la bio, à la place d’un numéro à copier. 2. **Facebook** : dans la section « À propos » et en bouton de la page. 3. **Fiche Google** : dans le champ site web ou dans la description. 4. **Statuts WhatsApp et messages de diffusion** : pour une promotion ou un nouveau produit. 5. **QR code imprimé** : vitrine, comptoir, emballage, sac de livraison, carte de visite. Ajoutez une phrase d’invitation à côté du lien, par exemple « Commandez sur WhatsApp, réponse dans la journée ». N’annoncez un délai que si vous pouvez le tenir : un client qui attend une réponse promise en une heure et qui n’en reçoit pas retient surtout le retard. Respectez aussi vos clients : ne partagez jamais une conversation ou une photo de commande sans leur accord, et ne les ajoutez pas à un groupe sans leur demander. ## Comment faire un QR code du lien de commande ? Un QR code encode simplement votre lien : en le scannant, le client arrive sur la même conversation WhatsApp. Il sert aux endroits où l’on ne peut pas cliquer, comme une vitrine ou un sachet. Avant d’imprimer, scannez le code avec deux téléphones différents, à la distance où vos clients le feront. Choisissez un fort contraste (foncé sur fond clair) et une taille d’au moins 2 cm de côté pour une lecture facile. ## Comment organiser les commandes reçues ? Notez chaque commande dès qu’elle arrive, dans un carnet ou un tableur : date, nom du client, produit, quantité, ville, statut. Une conversation WhatsApp ne remplace pas un suivi, car les messages se perdent vite quand le téléphone sonne toute la journée. - Confirmez toujours la commande par écrit : produit, prix, adresse, jour de livraison. - Indiquez le mode de paiement accepté avant la livraison. - Envoyez une dernière confirmation le jour même, avec l’heure prévue. - WhatsApp Business propose des outils de classement et de réponses rapides : vérifiez-les dans l’application. ## Ce qu’un lien WhatsApp ne fait pas Un lien ouvre une conversation, rien de plus. Il ne gère ni stock, ni paiement, ni suivi de commande : tout se règle ensuite dans la discussion. Pour quelques dizaines de commandes par semaine, c’est suffisant ; au-delà, un site avec panier devient utile. > **Répondez vite** : Un client qui écrit depuis un lien est prêt à acheter. Si vous ne pouvez pas répondre tout de suite, indiquez vos horaires dans votre bio pour qu’il sache quand vous reviendrez. ## Questions fréquentes ### Comment écrire un numéro tunisien dans un lien wa.me ? Utilisez l’indicatif 216 suivi des 8 chiffres, sans espaces, sans signe plus et sans zéro initial. Par exemple 21612345678 pour un numéro fictif. ### Le lien WhatsApp est-il gratuit ? Oui, les liens wa.me sont gratuits et ne demandent pas de compte spécial. Le client a seulement besoin de WhatsApp sur son téléphone ou son ordinateur. ### Peut-on pré-remplir le message de la commande ? Oui, avec le paramètre ?text= suivi du message encodé pour l’adresse web. Le client peut le modifier avant l’envoi. ### Faut-il WhatsApp Business pour avoir un lien de commande ? Non, le lien fonctionne avec un numéro WhatsApp classique. WhatsApp Business ajoute d’autres fonctions, comme un catalogue ; vérifiez-les dans l’application. ### Le QR code WhatsApp expire-t-il ? Un QR code qui encode directement votre lien wa.me ne dépend d’aucun service tiers et reste valable tant que votre numéro est le même. Si vous changez de numéro, il faudra en refaire un. ## Sources - [WhatsApp : comment utiliser Click to Chat (lien wa.me)](https://faq.whatsapp.com/5913398998672934) ## Outil gratuit associé [Lien WhatsApp + QR](https://toolsforfree.dev/tunisie/lien-whatsapp) : Un lien et un QR pour recevoir les commandes sur WhatsApp.