# Devis en Tunisie : le modèle simple que vos clients comprennent > Un devis clair en Tunisie : les rubriques à inclure, un exemple chiffré en dinars avec TVA, et les conseils pour qu’il soit accepté plus vite par vos clients. - Adresse : https://toolsforfree.dev/tunisie/guides/modele-devis-tunisie - Rubrique : Entreprise - Pays : Tunisie - Publié le : 2026-10-02 - Mis à jour le : 2026-10-02 - Temps de lecture : 5 min - Éditeur : toolsforfree.dev (Loomens, Djerba, Tunisie) ## Réponse courte Un bon devis tient sur une page : qui vous êtes, pour qui, ce que vous faites, le prix de chaque ligne, le total hors taxe, la TVA, le total toutes taxes comprises, la validité et les conditions de paiement. Il se termine par une ligne « Bon pour accord » que le client peut signer. ## L'essentiel - Un devis clair tient sur une page et détaille chaque ligne avec quantité, prix unitaire et total. - Indiquez toujours une date de validité, un délai et les conditions de paiement. - Précisez si les montants sont hors taxe ou toutes taxes comprises. - Envoyez le devis en PDF le jour même : un client relancé tard va souvent voir ailleurs. Un devis sert à mettre d’accord le client et vous avant le début du travail. Quand il est vague, le client hésite ou négocie sans fin ; quand il est clair, il dit oui plus vite. Voici ce qu’il doit contenir, un exemple chiffré en dinars, et quelques habitudes qui évitent les malentendus. ## Que doit contenir un devis en Tunisie ? Un devis doit contenir vos coordonnées, celles du client, le détail des prestations avec leurs prix, le total et les conditions. La pratique courante est la suivante ; en cas de doute sur une mention, confirmez avec votre comptable. - **Votre identité** : nom ou raison sociale, adresse, téléphone, matricule fiscal si vous en avez un. - **Le client** : nom ou société, adresse ou ville, téléphone. - **Un numéro et une date** : par exemple « Devis n° 2026-014 du 2 octobre 2026 ». - **Le détail des lignes** : description, quantité, prix unitaire, total de la ligne. - **Les totaux** : total hors taxe, TVA, total toutes taxes comprises. - **La validité** : par exemple « valable 15 jours ». - **Les conditions** : acompte, délai d’exécution, mode de paiement. - **La signature** : une zone « Bon pour accord, date et signature ». ## À quoi ressemble un devis bien rempli ? Voici un exemple pour la peinture d’un appartement à Sfax. Les prix sont fictifs et la TVA à 19 % sert d’illustration : le taux qui s’applique à votre activité est à vérifier avec votre comptable. **Devis n° 2026-014 : peinture d’un appartement à Sfax** | Désignation | Quantité | Prix unitaire | Total | | --- | --- | --- | --- | | Peinture des murs et plafonds | 80 m² | 6,000 TND | 480,000 TND | | Préparation des murs (enduit, ponçage) | 1 forfait | 150,000 TND | 150,000 TND | | Fournitures de peinture | 1 forfait | 220,000 TND | 220,000 TND | | Total hors taxe | | | 850,000 TND | | TVA 19 % | | | 161,500 TND | | Total toutes taxes comprises | | | 1 011,500 TND | **Conditions à ajouter sous le tableau** > Validité : 15 jours à partir du 2 octobre 2026. > Acompte : 30 % à la signature, le solde à la fin des travaux. > Délai : 6 jours ouvrables après l’acompte. > Bon pour accord, date et signature du client : Outil gratuit : [Devis gratuit](https://toolsforfree.dev/tunisie/devis-gratuit). Créez votre devis en dinars, gratuitement ## Comment présenter les prix pour que le client comprenne ? Séparez chaque prestation sur sa propre ligne et utilisez des mots que le client emploie lui-même. « Préparation des murs » se comprend, « traitement de surface préalable » beaucoup moins. Indiquez clairement si un prix est hors taxe ou toutes taxes comprises. Un client qui compare deux devis et découvre ensuite que l’un des deux omettait la TVA se sent trompé, même si vous n’aviez rien caché. > **TVA : vérifiez votre taux** : Les taux de TVA les plus courants en Tunisie sont 19 %, 13 % et 7 %. Le bon taux dépend de votre activité et de votre statut : vérifiez avec votre comptable avant de l’inscrire sur un devis. ### Remises et options Si vous accordez une remise, affichez-la sur une ligne séparée plutôt que de baisser le prix en silence. Le client voit ainsi la valeur réelle de votre travail et l’effort que vous faites. Pour les prestations facultatives, faites une section « Options » distincte, avec leur propre total. Cela évite que le client croie devoir tout payer, et vous permet de vendre un supplément sans refaire un devis. ### Comment calculer le prix d’une ligne Pour chaque ligne, additionnez vos coûts réels : matière ou fournitures, votre temps, les déplacements, puis ajoutez votre marge. Beaucoup d’indépendants oublient leur temps de préparation et de trajet, et vendent ainsi à perte sans le voir. Si vous ne savez pas combien de temps un travail demande, notez la durée de vos trois dernières prestations semblables et prenez la moyenne. C’est plus fiable qu’une estimation au feeling. ## Combien de temps un devis doit-il rester valable ? Quinze jours à un mois est une durée courante pour la plupart des prestations. Inscrivez une date de fin de validité : elle vous protège si le prix de vos matières ou de vos fournisseurs change entre-temps. Si le client signe après la date limite, vous pouvez accepter ou mettre à jour le devis. Dans les deux cas, c’est vous qui décidez. ## Comment envoyer un devis pour être répondu plus vite ? Envoyez-le le jour même de la demande, en PDF, avec un court message. Beaucoup de clients tunisiens répondent plus vite sur WhatsApp que par e-mail : si c’est votre canal habituel, joignez-y le fichier. 1. Répondez à la demande dans la journée, même pour dire quand le devis arrivera. 2. Envoyez le PDF avec une phrase simple : « Voici votre devis, valable 15 jours. Dites-moi si vous souhaitez ajuster quelque chose. » 3. Relancez une fois après trois ou quatre jours, poliment. 4. Quand le client accepte, demandez le devis signé ou une confirmation écrite avant de commencer. Nommez le fichier de façon claire, par exemple Devis-2026-014-Nom-du-client.pdf. Le client le retrouvera plus facilement dans sa messagerie, et vous aussi dans votre dossier. ## Que faire quand le client demande une modification ? Refaites un devis, avec un nouveau numéro ou une lettre de version, plutôt que de modifier l’ancien. Les deux documents racontent alors l’histoire de l’accord, et personne ne peut dire plus tard « ce n’est pas ce qui était écrit ». 1. Notez la demande par écrit : message ou e-mail. 2. Chiffrez le changement : travail en plus, travail en moins, délai modifié. 3. Envoyez un devis mis à jour, en indiquant qu’il remplace le précédent. 4. Commencez le travail seulement quand le client a confirmé la nouvelle version. ## Quelles erreurs rendent un devis difficile à accepter ? - Un prix global sans détail : le client ne voit pas ce qu’il paie. - Des prestations en option mélangées aux lignes obligatoires. - Aucune date de validité ni aucun délai. - Des totaux faux : un calcul qui ne tombe pas juste détruit la confiance. - Des conditions de paiement absentes, qui créent des discussions en fin de chantier. Un modèle réutilisable évite la plupart de ces oublis : vous ne changez que les lignes de prestation, et les totaux se calculent seuls. ## Questions fréquentes ### Un devis est-il obligatoire en Tunisie ? Cela dépend de l’activité et du type de contrat. Même quand il n’est pas exigé, il reste la meilleure façon de fixer par écrit le prix, le délai et les conditions. Vérifiez avec votre comptable si votre secteur a des règles particulières. ### Un devis signé engage-t-il le client ? En pratique, un devis signé avec la mention « Bon pour accord » montre que le client a accepté le prix et les conditions. En cas de litige, demandez conseil à un professionnel du droit. ### Faut-il mettre la TVA sur un devis ? Si vous êtes assujetti à la TVA, oui : indiquez le total hors taxe, le montant de TVA et le total toutes taxes comprises. Le taux dépend de votre activité, vérifiez-le avec votre comptable. ### Peut-on demander un acompte sur un devis ? Oui, c’est courant. Indiquez le pourcentage et la date de paiement dans les conditions du devis, par exemple 30 % à la signature. ### Peut-on envoyer un devis par WhatsApp ? Oui. Envoyez-le en PDF et gardez la conversation : elle prouve la date d’envoi et la réponse du client. ## Outil gratuit associé [Devis gratuit](https://toolsforfree.dev/tunisie/devis-gratuit) : En dinars, avec TVA et remise, à votre logo. À envoyer en PDF ou sur WhatsApp.