En bref
Le devis est une proposition de prix envoyée avant le travail : le client peut l’accepter, le refuser ou demander un changement. La facture est la demande de paiement envoyée après la vente ou la prestation : elle est numérotée, porte la TVA et sert à la comptabilité. On fait d’abord le devis, puis la facture.
L'essentiel
- Le devis vient avant, la facture vient après.
- Un devis accepté peut devenir la base de la facture : les lignes et les prix doivent correspondre.
- La facture est un document comptable numéroté, le devis ne l’est pas de la même façon.
- Pour une vente au comptoir ou en ligne avec prix affiché, une facture suffit souvent, sans devis.
Beaucoup de petits commerçants et d’indépendants utilisent un seul document pour deux usages. Cela marche tant qu’il n’y a pas de litige, puis devient confus : le client croit avoir reçu une facture alors que c’était une proposition, ou l’inverse. Voici ce qui distingue les deux, et le bon moment pour chacun.
Quelle est la différence entre un devis et une facture ?
Le devis dit ce que vous proposez et à quel prix, la facture dit ce que le client doit payer pour ce qui a été fait. L’un ouvre la discussion, l’autre la clôture.
| Devis | Facture | |
|---|---|---|
| Moment | Avant le travail ou la vente | Après le travail ou la vente |
| Rôle | Proposer un prix et des conditions | Demander le paiement |
| Le client peut | Accepter, refuser, négocier | Payer |
| Validité | Date limite d’acceptation | Date d’échéance de paiement |
| Numérotation | Utile pour s’y retrouver | Numéro unique et continu |
| Rôle comptable | Non, c’est une proposition | Oui, document comptable |
| Signature du client | Oui, « Bon pour accord » | Non nécessaire |
Quand faire un devis ?
Faites un devis dès que le prix n’est pas affiché ou que le travail demande du temps : réparation, installation, événement, création sur mesure. Le devis évite que le client découvre un prix final qu’il ne s’attendait pas à payer.
- Un plombier de Sfax qui doit remplacer toute une colonne d’eau.
- Un traiteur de Djerba qui prépare 60 plateaux pour un mariage.
- Un photographe qui couvre un événement sur une demi-journée.
- Un menuisier qui fabrique une porte sur mesure.
Quand faire une facture ?
Faites une facture quand la prestation est terminée ou la vente conclue, et dès que le client doit vous payer ou demande un justificatif. Le client professionnel en a besoin pour sa propre comptabilité.
Une boutique qui vend à des prix affichés n’a pas besoin de devis : la facture, ou le ticket quand il suffit, remplace tout. Vérifiez avec votre comptable ce qui est exigé selon votre statut et le type de client.
Comment décider en dix secondes
- Le client demande « combien ça coûte ? » : faites un devis.
- Le client dit « d’accord » et vous commencez : gardez le devis signé.
- Le travail est fini ou la marchandise livrée : faites la facture.
- Le client vous paie : notez le paiement, gardez la facture.
Que se passe-t-il entre le devis et la facture ?
Le cycle normal tient en cinq étapes. Chaque étape laisse une trace écrite, ce qui évite la plupart des discussions de fin de chantier.
- Le client demande un prix et vous envoyez un devis.
- Le client accepte, de préférence par une signature ou un message écrit.
- Vous réalisez le travail, avec un acompte si c’était prévu.
- Vous envoyez la facture, qui reprend les lignes et les prix du devis accepté.
- Le client paie, et vous gardez les deux documents ensemble.
Et le bon de commande, le bon de livraison, le reçu ?
Ces trois documents existent aussi et se confondent facilement avec le devis et la facture. Voici leur rôle en pratique ; leur usage exact dépend de votre activité, vérifiez-le avec votre comptable.
- Bon de commande : le client confirme sa commande, souvent en reprenant votre devis.
- Bon de livraison : il prouve que la marchandise a été remise, avec la date et la signature de celui qui la reçoit.
- Reçu : il prouve qu’un paiement a été fait, par exemple un acompte ou le solde.
Pour un petit commerce, le devis, la facture et un simple message de confirmation couvrent déjà l’essentiel. Ajoutez les autres documents quand vos clients ou votre comptable vous les demandent.
Que garder, et combien de temps
Gardez ensemble le devis accepté, la facture et la preuve de paiement de chaque client, dans un même dossier. En cas de désaccord, vous retrouvez en une minute ce qui avait été convenu.
La durée de conservation des documents dépend de la règle applicable à votre statut : demandez-la à votre comptable plutôt que de vous fier à un chiffre lu en ligne.
Un devis signé engage-t-il le client ?
En pratique, un devis signé avec la mention « Bon pour accord » montre que le client a accepté le prix et les conditions, ce qui limite les discussions. Si un différend se prolonge, c’est un professionnel du droit qui peut vous dire quelle valeur le document a dans votre situation.
Comment traiter un acompte
Mentionnez l’acompte dès le devis : pourcentage, montant et date de paiement. Sur la facture finale, rappelez l’acompte déjà reçu et ne réclamez que le reste à payer. Demandez à votre comptable comment présenter l’acompte dans vos documents, car la façon de le comptabiliser dépend de votre statut.
Peut-on utiliser le même modèle pour les deux ?
La mise en page peut être très proche, mais les deux documents ne doivent pas se confondre. Le titre doit dire clairement « Devis » ou « Facture », et la facture porte un numéro unique et continu ainsi que les mentions fiscales. Les taux de TVA courants en Tunisie sont 19 %, 13 % et 7 %, et le timbre fiscal sur les factures est de 1 TND : vérifiez avec votre comptable ce qui s’applique à vous.
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Questions fréquentes
Un devis est-il une facture ?
Non. Le devis est une proposition de prix avant le travail, la facture est la demande de paiement après. Ils n’ont pas le même rôle ni la même valeur comptable.
Peut-on faire une facture sans devis ?
Oui, c’est fréquent pour les ventes à prix affiché. Pour un travail sur mesure, un devis évite que le client conteste le prix.
Le devis doit-il être signé par le client ?
Ce n’est pas toujours exigé, mais c’est recommandé : une signature « Bon pour accord » ou une confirmation écrite montre que le client a accepté.
La facture doit-elle reprendre le même montant que le devis ?
Normalement oui. S’il y a des travaux en plus ou en moins, indiquez-le sur la facture ou par écrit pour que l’écart soit expliqué.
Le devis est-il gratuit ?
Généralement oui pour les petits travaux, mais certains professionnels facturent un devis complexe. Annoncez-le avant de commencer.